Auris

🔹 Toyota Auris Kalorifer Sistemi Paslanma Sorunu – Müşteri Şikayeti 2016 model Toyota Auris aracımda yaklaşık beş yıldır kaloriferin ısıtmama ve motorun hararet yapma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Telefonda bana, kalorifer peteği...

Samsun Toyota Derindere Koçak yetkili servisinde 55 ABZ 29 plakalı hasarlı aracımın hava akış metresi ve hiç alakası olmayan arka bagaj amortisörü cıvataları sökülerek tamamen alınmış. Servisi aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu dile getirdiğimde müşteri temsilcisinin ses tonu hemen ...

2016 model Toyota Auris Advance aracımda 11.10.2025 tarihinde lastik basınç sensörü uyarısı almaya başladım. Büyük ihtimalle sensörlerin pili tükendiği için bu sorun oluştu. Konuyla ilgili olarak Toyota merkez tarafından Ankara’daki Toyan servisine yönlendirildim. Ancak serviste araca bakılmadan, do...

30 Mayıs 2025 tarihinde Antalya’daki Bakırcılar bayisinden Toyota Auris 2008 model 1.4 D-4D aracım için cam silecek suyu fıskiyesi bir çift ve t eki yedek parça siparişi verdim. Sipariş sırasında, stokta yoksa 15 gün içinde ithal edilip teslim edileceği belirtildi ve 34 BL 6226 numaralı sipariş için...

23 Eylül günü saat 15:00 civarında Manisa Çetaş Otomobil’in Toyota bölümüne araç bakmak için gittim. Karşılayan bir çalışan bizi masaya oturttu, ancak yaklaşık 10 dakika boyunca kimse bizimle ilgilenmedi. Yan masadaki müşterilere çalışanlar gelip yardımcı olurken, bizim masamıza hiç kimse uğramadı. ...

Antalya Yeni Sanayi Sitesi'nde bulunan Öztürk Toyota Servisi'ne 09.09.2025 tarihinde aracımızın direksiyonundan gelen ses için başvurduk. Aracımızı servise bıraktık ve sorunun giderildiği söylenerek teslim edildi. Ancak aracı teslim aldığımızda aynı sesin devam ettiğini belirtmemize rağmen bizimle i...

06-fl-3861 plakalı Toyota Auris aracımın kışlık Michelin marka lastiklerini Ankara Toyota Efe Plaza’da emanete bırakmıştım. 6/9/2025 tarihinde lastiklerimi teslim almak için servise gittiğimde, görevli bilgisayarda lastiklerimin 1. Depo’da olduğunu gösterdi ve ilgili kişiyi çağırdı. Yaklaşık 1,5 saa...

Çok sayıda kasko ve trafik sigortamı yaptırdığım "Toyota altan Balıkesir" hasarlı aracımın onarım sürecinin başlaması için sebepsiz yere 8 gün beni ve ailemi bekletti. Kasko sorumlusu r* hanım ve bilhassa g* beyin ihmalleri söz konusu. WhatsApp'tan süreçle ilgili birkaç kez bilgi edinmek istediğimde...

Merhaba Toyota Auris marka aracımın tavan tutacakları kırıldı iki tanesi temin edildi takıldı. 3. Sü gelmiş ikisini birlikte taktırırım diye. Gitmedim fakat 4. Yü 18/01/2025 tarihinden beri beklemekteyim. Parça temin edilemediği söyleniyor. Bu nasıl bir SÜreç az önce aradım hala bir bilgi vermediler...

Aracımı Antalya Toyota Bakırcılar Servisi'ne ilk olarak sel hasarından sonra bıraktım. Birçok aksaklık sonrasında ancak 2 ay sonunda teslim alabildim. Kesinlikle daha etkili şekilde çözülebilecek bir durumdaydı. Öncelikle, aracın motorunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Yurt dışından söylenen...

Merhaba Toyota Auris 2016 model aracım var. Aracın ön ve iç krom kapamalarda kabarmalar mevcut, servis sorduğumda bu parçaların garantiye girmediği söyleniyor. Bu parçaların değişmesini istiyorum. Krom kaplamalarla ilgili nasıl bir yol izlenebilir. Bazı araçlarda oluyor deniliyor.

+2

Hafif hasarlı aracım 70 gündür Toyota Efe Plaza'da bekliyor. Her aradığımda ya yurt dışından parça beklediklerini ya da aracın başka bir yerinde bir problem bulduklarını söylüyorlar. Direksiyon spiralinde sorun olduğu ve malzeme isteyecekleri belirtildi. Malzeme İstanbul'daysa bir hafta, yurt dışınd...

Toyota Auris aracımızı 18 Şubat'ta muayeneye götürdük. Fren yapınca arka iki tekerlek arasında tepki süresinde fark oluyormuş. Bu sebeple muayeneden geçmedi. Aynı gün Toyota Plaza Kar'a götürdüm. Hem genel bakım yaptırdım hem de konuyu aktardım. Sağ arka tekerlekle ilgili bir parça değişimi gerektiğ...

Konya Toyota otojen yetkili servisinden eylül ayında parasını peşin bir şekilde sipariş vermiş olduğum hava yastığı 8 ay olmasına rağmen daha yurt dışından kargoya bile verilmedi. Defalarca Toyota yetkili servisi aramama rağmen ne zaman geleceği belli olmaz ifadelerini duydum. Halbuki urunu sipariş ...

2017 model Toyota aracım var. Üç bakım dışında tüm bakımlarını serviste yaptırdım. Bursa Toyota'yı aradığımda aracımda terleme olduğunu söyledim, garantiye sunarız dediler. Ancak son bakımı serviste yaptırmadığım için sunamayacaklarını söylediler. Araç garantide dediler ama başka bir şubeyi aradığım...

Ben Toyota Kaya yetkili servise 06.02.2025 tarihinde arabamı onarım için bıraktım. Araç teslim alındı. Aracıma hırsızlık teşebbüsünden dolayı küçük bir onarım gerekiyor. Aradan tam 50 gün geçmesine rağmen aracıma hiçbir şekilde tamirine başlanmadı. Arıyorum, malzeme bekliyoruz diyorlar. İki aydır ma...

Merkezefendi Ümraniye'de galeriden aldığım aracı ekspertiz için götürdüm. Galeride benden aldığı araca Ümraniye'de ekspertiz yaptıracağını söyledi. Benim istediğim paket için 9750 TL gibi bir rakam istediler. Bana pahalı geldi. Aynı paketi 6000 küsura kadar düşürdüler. Bu olay bence ticari ahlakıma ...

Garanti kapsamındaki Toyota aracımın lastik basınç sensörü arızalandı. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis, bu işlemi ücretli olarak yapmak istedi ve 8 bin TL ücret talep etti. Pili bitmiş diyorlar, sanki ben bitirdim, benim suçum. Yapmayın o zaman garanti işlemlerini. Yıllardır aracı servise ...

Toyota Auris 2012 model aracıma park sensörü taktırmak için İzmir’deki bayilerle iletişime geçtim. İnternette kampanya duyurusu görmüştüm ve fiyatın standart olması gerektiğini düşündüm. Ancak iki bayi birbirinden tamamen farklı fiyatlar verdi: biri 4500 TL (tokullar İzmir), diğeri 6000 TL (borovalı...

2016 model Toyota Auris aracımın 2 tane arızası mevcut. Aracım 8 yıllık süre zarfında Yetkili Servis dışında hiçbir yere götürülmedi. 8 yıldır tüm bakımlar aksatılmadan Toyota yetkili servisinde yapıldı. Toyota "Garanti On" kapsamında aracımın arızalarının giderilmesi için randevu aldım. 1800TL arız...

05.10.2024 tarihinde 2012 Toyota Auris aracımla kazaya karıştım. 09.10.2024 tarihinde aracımı Köşkdere Tekirdağ Çorlu şubesine bıraktım. Keşke öyle bir hata yapmasaydım. Ömrümde böyle bir servis görmedim. Aracımın 1 ay sonra teslim alacağım söylendi. Sonrasında servisle görüştüğümde sigortadan onay ...

Merhaba, Toyota markası için bu utanç verici durumu herkesin bilmesi adına yazıyorum. 2015 model Auris imiz var. 29 Ekimde ufak bir hasarlı kazaya karıştı. Yetkili servise 30 Ekimde götürüldü. Araç kaskolu. Gerekli tüm parçalar temin edilmiş! Bir tek sağ far bekleniyormuş! Toyota’nın elinde yokmuş!...

Toyota aracımın bakım/parça geçmişini görmek istiyorum ancak bayiden talep ettiğim zaman veremeyeceklerini söylüyorlar. Aracı teyzemden kendi üstüme aldım. Ancak servis geçmişini veya onarım parça değişimlerine ulaşabileceğim bir sistemleri yok. Ona göre işlem yaptıracağım aracıma ama bir şekilde ul...

9 Ekim'de sipariş verdim. Kendilerinden 'yarın kargolarız' demelerine rağmen 22 Ekim oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya vermiş gibi gösterilerek kargo ücreti çok fazla olduğu için insanları iadeye zorlayıp kargo ücretini iadeye katmıyorlar. Her türlü yasal işlemi diğer insanlar zarar görmesin d...